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OK，下午好，女士們先生們。今天我們有很多老朋友相聚在這里，有來(lái)自于歐洲，美洲的朋友，還有來(lái)自于中國的企業(yè)朋友，尤其是伊利。我們都是關(guān)系非常好的老朋友了。
 
今天能在此以GDP的成員身份在此講話(huà)我感到非常榮幸。兩年前我在Peter 的引介下加入GDP。眾所周知，兩年前，我們開(kāi)始在全球全力擴展，力圖打造能不斷持續發(fā)展的伙伴關(guān)系企業(yè)。那個(gè)時(shí)候Peter介紹我加入了GDP平臺。他說(shuō)，你是否有興趣加入GDP？我說(shuō)，“是的，我非常想加入”，因為我希望能和牛奶業(yè)的CEO和大喀們交流經(jīng)驗。兩年過(guò)去了，我已了解了很多的背景信息和知識經(jīng)驗�，F場(chǎng)在座的都是大企業(yè)的CEO,而我只是新人，但是我非常希望能和諸位分享我這兩年在中國奶業(yè)工作的經(jīng)驗，我的所見(jiàn)所聞，我的所感所想，還有我們在過(guò)去兩年中所推動(dòng)的措施，所取得的成就。
 
中國中央電視臺有個(gè)非常著(zhù)名的節目，《舌尖上的中國》，現在已經(jīng)做到第二期了。很多消費者非常想看這個(gè)節目。為什么中國人非常喜歡這個(gè)節目呢？因為中國人總是花很多時(shí)間和精力想去尋訪(fǎng)并品嘗各地的美味。我們非常幸運，甚至我自己也感到非常幸運，我有個(gè)食品工程專(zhuān)業(yè)的碩士學(xué)位，我們是牛奶公司，而且我們的行業(yè)是大部分中國人非常感興趣的行業(yè)。
 
我發(fā)現在座的很多人對蒙牛非常熟悉，尤其是在座的中國朋友。在我介紹新的信息之前，我要說(shuō)的是在座諸位的企業(yè)都是牛奶業(yè)的大企業(yè)，每天都有7千萬(wàn)的消費者在飲用牛奶制品。這些都是大家所熟知的內容。我想介紹的是新蒙牛的新策略，這也是我們在過(guò)去兩年內所做的事情。我們是進(jìn)軍香港的新蒙牛牛奶。我們有四個(gè)主要的產(chǎn)品類(lèi)別，我們有雅士利牛奶，酸奶和奶酪等。兩年前，我們收購了雅士利的新牛奶配方，我們也生成了新的“緊急業(yè)務(wù)”，我們之所以這樣說(shuō)，是因為在中國有很多政策的限制。
 
4：00-
另一方面是我們和外國公司的合作。我們和美國公司合作，他們非常專(zhuān)注于牧場(chǎng)基地的建設。我們設立了合資公司。我們還有一種業(yè)務(wù)，我們稱(chēng)之為投資公司。在中國牛奶公司沒(méi)有很穩定的模板。在愛(ài)氏晨曦，所有牧民都是公司的股東。有些日本的公司沒(méi)有牧場(chǎng)。在中國的情況則不同。我們必須對牧場(chǎng)進(jìn)行投資。
 
這張幻燈片顯示的內容，過(guò)去35年中，牛奶的消費量是過(guò)去的30倍。我們還有其他的有關(guān)中國人壽命的數據，中國人變得更健康更強壯，壽命也更長(cháng)了。我們和世界上其他國家的人相比確實(shí)也是如此，中國采取了很多措施讓中國人民變得更健康強壯而長(cháng)壽。我們也有圖片。16年前這個(gè)德國女士在進(jìn)行演講。中國人消費了大量的牛奶。中國人口眾多，而且需要牛奶。我們這里還有一些數據�？梢钥吹街袊�的牛奶產(chǎn)品增加迅速。從2006到2013年。2008年因為價(jià)格的原因可能增速稍緩，但是2011年后增速再次變快。中國有很多牛奶企業(yè)提供牛奶制品。楊凱先生現在也供應牛奶到香港。事實(shí)上在中國人們采取了很多措施來(lái)保證不斷增加牛奶制品。正如幻燈片所顯示的，進(jìn)口奶制品也稍有增加。以前只占36%，但是現在已翻了一番。中國人對來(lái)自德國的牛奶制品支付了最高的價(jià)格。因此這不僅中國公司而言是很好的機遇，對全球各地的牛奶公司而言也是極好的機遇。關(guān)于中國消費者，我們也有相關(guān)的數據。蒙牛牛奶制定了面對未來(lái)的策略，我們的目的是在新的品類(lèi)中建立新的業(yè)務(wù)。
 
目前我所說(shuō)的都是中國的公司，現在我想說(shuō)一些在座的外國企業(yè)會(huì )感興趣的話(huà)題。你會(huì )看到發(fā)生了一些國情不同。中國人將牛奶作為禮品來(lái)贈送。我住在酒店里，發(fā)現到醫院看望別人的很多人所攜帶的禮品是牛奶。我從來(lái)沒(méi)有發(fā)現歐美人會(huì )將牛奶作為禮品贈送給別人。在歐美國家奶制品業(yè)發(fā)展緩慢，但是在中國發(fā)展相當迅速。
 
10：00
去年乳品業(yè)增長(cháng)率超過(guò)了10%。今年第一季度的乳品業(yè)增長(cháng)率同樣超過(guò)了10%。Peter想問(wèn)的是，如何將牛奶賣(mài)到中國。所有的股東都非常感興趣的是如何在中國銷(xiāo)售更多的牛奶。但是在中國我們市場(chǎng)競爭很大，尤其在大的企業(yè)之間出現了牛奶戰爭。因此楊凱先生感到非常幸運，因為他將產(chǎn)品銷(xiāo)售到香港，他本人也成為中國最富有的人之一。中國的奶粉價(jià)格最高�？紤]到中國人口眾多的老年人，我們面臨著(zhù)挑戰。我們考慮的是成本，也考慮消費者價(jià)格。我們如何在這兩者之間取得平衡。尤其是去年，我認為伊利和其他中國企業(yè)都面臨著(zhù)牛奶成本上升所帶來(lái)的挑戰。在中國我們所有人都必須一起來(lái)建立起消費者的信心。如果某個(gè)公司出現了問(wèn)題，那么消費者就會(huì )對整個(gè)乳品加工業(yè)都失去信心。這也是我們比以往更緊密合作的原因。
 
我還問(wèn)Peter，中國和歐美國家在營(yíng)銷(xiāo)方面的區別和差異。他們占據了本國90%的市場(chǎng)份額，所以在營(yíng)銷(xiāo)方面非常傳統化。但是在中國公司在營(yíng)銷(xiāo)方面做出了非常大的努力。中國現在非常注重數字媒體和社交媒體。GDP是一個(gè)全球性論壇，我想指出的是中國公司和全球性企業(yè)伙伴之間的差異，因為每一個(gè)企業(yè)都想打入中國這個(gè)龐大的市場(chǎng)。中國消費者對待牛奶的態(tài)度和歐美消費者完全不一樣。我想告訴我的員工如何銷(xiāo)售牛奶，銷(xiāo)售牛奶的員工都要有10年的經(jīng)驗。我對他們說(shuō)你不能象賣(mài)豬肉一樣賣(mài)牛奶。我們必須有產(chǎn)品的創(chuàng )新，還要有營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng )新。我們的定位不僅是牛奶供應商，而且是為人們提供營(yíng)養和健康乳品的公司。在中國消費者是完全不一樣的。在中國產(chǎn)品本身是不夠的，還必須有情感的價(jià)值在內，必須和消費者互動(dòng)，尤其是在智能上網(wǎng)手機技術(shù)方面，我們不僅僅銷(xiāo)售產(chǎn)品，我們絕對還必須提供情感的價(jià)值，必須和消費者互動(dòng)。這是我們中國的一個(gè)完全不同的理念。不僅在公司營(yíng)銷(xiāo)，而且在產(chǎn)品創(chuàng )新方面。
 
 
14：52-
過(guò)去兩年之中我們做了三件事。我們進(jìn)行了整合，我們進(jìn)行了創(chuàng )新。我們的形象不僅是牛奶。我們整合全球的資源。因為我們歷史很短，尤其是在乳品業(yè)。丹麥愛(ài)氏晨曦有140年歷史，有很多資源可與我們整合。在過(guò)去兩年的時(shí)間內，丹麥愛(ài)氏晨曦已成為蒙牛的重要股東，我們也整合了上游和下游企業(yè)。去年底我們也和美國WhiteWave乳企達成了合作。
 
如果我們想強大，想在未來(lái)取得可持續性發(fā)展，我們需要整合世界上最好的資源。讓我們的人盡快學(xué)習他人的經(jīng)驗和技術(shù)。為什么呢？因為我們專(zhuān)注于管理和制造和消費者溝通。我們有愛(ài)氏晨曦園，中國-丹麥技術(shù)中心。我們向合伙企業(yè)學(xué)習技術(shù)，我們向他們學(xué)習消費者溝通技巧。他們在消費者溝通方面有著(zhù)很大的優(yōu)勢。我們和達能合作時(shí)，我們看到他們在消費者溝通方面優(yōu)勢很強。那么我們如何才能整合世界上最好的技術(shù)呢？
 
還有創(chuàng )新，我們必須創(chuàng )新我們的產(chǎn)品品類(lèi)，我們不知道我們的全球性企業(yè)伙伴是否看到了中國市場(chǎng)的潛力，如果他們有機會(huì )了解中國市場(chǎng)，進(jìn)入中國的超市，他們在中國有很多不同的產(chǎn)品品類(lèi)，能夠滿(mǎn)足不同人群的需求。蒙牛付出了大量的時(shí)間和精力試圖創(chuàng )新開(kāi)發(fā)各種不同的產(chǎn)品品類(lèi)。我們有老年人牛奶，有兒童牛奶，我們還有香蕉牛奶，在韓國非常流行。
 
在發(fā)行新產(chǎn)品時(shí)我們同時(shí)創(chuàng )新開(kāi)發(fā)各種和消費者溝通的方式。在中國有各種智能手機上網(wǎng)技術(shù)。我們的全球企業(yè)伙伴，Peter, 還有達能總裁，WhiteWave 總裁，我希望下次我們會(huì )組成一個(gè)聊天群，GDP聊天群。即便是傳統的制造業(yè)也在尋求如何利用手機技術(shù)。雖然有百度，不過(guò)我們需要建立起一個(gè)平臺，將新老朋友聯(lián)系在一起。我們在未來(lái)還需要利用我們的設施。傳統上而言我們只是銷(xiāo)售產(chǎn)品給我們的分銷(xiāo)商，現在我們必須思考我們的溝通技巧。一句話(huà)，在數字時(shí)代來(lái)定義牛奶，每個(gè)人都必須思考這個(gè)問(wèn)題，不僅僅是乳品公司，而是每一個(gè)公司，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)，都必須考慮溝通的問(wèn)題。因此我們必須識別我們的朋友和供應商，而且還必須尋求我們自己的定位。
 
 
20：04-
在當今中國，你必須聚焦于兩個(gè)消費者人群：第一個(gè)是中產(chǎn)階級人群，這個(gè)人群增長(cháng)非常迅速，有研究表明到了2020年，這個(gè)人群的增長(cháng)率將達90%。還有一個(gè)人群是90后人群。他們是消費能力非常強的人群。無(wú)論他們想購買(mǎi)什么，他們會(huì )在因特網(wǎng)上進(jìn)行沖浪搜索。如果您的乳品公司要在中國做生意，必須關(guān)注這兩個(gè)消費者人群。許多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都和類(lèi)似于我女兒一樣的女孩相關(guān)，她現在14歲。重要的消費者給我們帶來(lái)非常重要的機會(huì )。中國人的溝通方式發(fā)生了變化。人人都在用手機。您會(huì )看到8億人在用手機。你知道中國有多少人口，所以這個(gè)比例是非常高的。人們花很多時(shí)間在手機上，甚至沒(méi)有時(shí)間和丈夫或妻子在一起。我們從媒體上讀到了這個(gè)故事。因為這里的生活已經(jīng)發(fā)生了改變，這里的人也發(fā)生了改變。
 
我們必須定位我們的品牌。市場(chǎng)就在那里，我們需要向消費者進(jìn)行解釋?zhuān)�和消費者進(jìn)行溝通，和消費者進(jìn)行互動(dòng)。我們有個(gè)CMO，營(yíng)銷(xiāo)主管，我們昨天開(kāi)玩笑，他是一個(gè)來(lái)自于丹麥的朋友。他說(shuō)，如果CEO不能改變并適應數字時(shí)代，就會(huì )死去。這是一個(gè)挑戰，因為這里一切都已發(fā)生了改變。在發(fā)行新產(chǎn)品時(shí)，你必須準備好和消費者互動(dòng)。我們發(fā)起了一個(gè)項目小黃人。我們不僅需要照片，我們還需要設立許多和消費者的互動(dòng)項目。我們致力于成為一個(gè)營(yíng)養健康飲食供應商。你會(huì )在互動(dòng)中發(fā)現很多有用的信息，你會(huì )看到，hello, 我愛(ài)你。意義立刻就不一樣了。你和你的妻子和朋友間發(fā)送了很多這樣的信息。這就是消費者和手機消費者的需求。這是我們的機會(huì )。
 
我們還需要擁有一個(gè)很強很穩定的供應鏈。在中國我們銷(xiāo)售產(chǎn)品，我們還從供應商那里購買(mǎi)產(chǎn)品。這是不夠的。我們必須重新定義整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在中國我們需要建立起生態(tài)系統。一切我們從外國購買(mǎi)在中國銷(xiāo)售。因此我們發(fā)現現在兩者都在和生態(tài)系統一起發(fā)生作用。我們在中國設立起安全的渠道，我們把各個(gè)人群聚集在一起，投資按照50:50原則，供應鏈的所有人都在一起努力，我們有很多的創(chuàng )新項目，我們分享，我們一起合作。在中國，不過(guò)這個(gè)不在中國，在歐洲。別人銷(xiāo)售給你，你銷(xiāo)售給其他人，每個(gè)人都緊密聯(lián)系在一起。
 
我們是乳品公司。我們必須是最好的、最專(zhuān)業(yè)的、最專(zhuān)注的公司。但是在這里的新形勢下，我們考慮的是我們必須重新定義自己。這一點(diǎn)很困難。但是我們必須這樣做。如果我們必要在未來(lái)實(shí)現長(cháng)期可持續性發(fā)展，并且滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，我們必須重新定義自己。因此，今天我們必須專(zhuān)注于消費者，我們將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費者的過(guò)程中，缺乏和消費者之間的聯(lián)系。因此我們必須專(zhuān)注于消費者。我們將成為健康營(yíng)養乳品的供應商。我們通過(guò)創(chuàng )新來(lái)實(shí)現重新定義自己。
 
 
 
25：50-28：51
今年，我們啟動(dòng)了一個(gè)新的策略。這很困難，但是我們應該這樣做。為什么呢？因為在過(guò)去數年之中中國的發(fā)展速度比任何其他國家都快。各個(gè)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)一起合作，我們就必須考慮到各種差異。我們聚焦于中國市場(chǎng)。中國市場(chǎng)非常龐大，我們必須致力于成為一個(gè)營(yíng)養健康乳品供應商，不斷通過(guò)創(chuàng )新來(lái)促進(jìn)發(fā)展和提升。我們必須整合全球資源。這就是我們必須加入GDP平臺的原因。這是一個(gè)CEO的平臺和協(xié)會(huì )。CEO們是實(shí)際上營(yíng)運企業(yè)的人群，他們有豐富的營(yíng)運知識可以在這個(gè)平臺上進(jìn)行分享。希望未來(lái)有更多的中國人能夠加入GDP，和其他人進(jìn)行分享。因此，蒙牛已經(jīng)整合了很多全球資源。中國市場(chǎng)非常龐大。我們希望將全球產(chǎn)品聯(lián)合起來(lái)，雖然我們之間確實(shí)存在著(zhù)競爭，但是我們需要競爭，才能使各個(gè)企業(yè)發(fā)展更快更好，并設立更多的目標，這也意味著(zhù)在中國的乳品企業(yè)能夠發(fā)展得更快，更健康，更好。我們才能更好地滿(mǎn)足消費者的需求。歡迎大家加入GDP平臺。歡迎我們的全球企業(yè)伙伴來(lái)到中國，我們可以相互討論業(yè)務(wù)，分享知識和經(jīng)驗，以及如何更好地為中國市場(chǎng)服務(wù)。OK。謝謝！

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