展示指把客戶(hù)帶引至產(chǎn)品前,透過(guò)實(shí)物的觀(guān)看、操作,讓客戶(hù)充分地了解產(chǎn)品的外觀(guān)、操作的方法、具有的功能以及能給客戶(hù)帶來(lái)的利益,藉以達成銷(xiāo)售的目的。
影響展示效果的要素有兩個(gè):
·產(chǎn)品本身;
·銷(xiāo)售人員給客戶(hù)的感覺(jué)及展示技巧。
展示過(guò)程是客戶(hù)了解與體驗產(chǎn)品利益的過(guò)程,也是銷(xiāo)售人員訴求產(chǎn)品利益的最好時(shí)機,有什么能比客戶(hù)親自操作產(chǎn)品有更直接感受呢.
在銷(xiāo)售人員進(jìn)行展示時(shí),能獲得下列兩個(gè)優(yōu)勢:
·客戶(hù)已愿意花一段時(shí)間專(zhuān)注地傾聽(tīng)銷(xiāo)售人員的說(shuō)明。
·銷(xiāo)售人員能有順序地、有邏輯地、有重點(diǎn)地、完整地說(shuō)明及證明產(chǎn)品的特性及利益。
展示的準則只有一條:
·針對客戶(hù)的需求,以特性及利益的方式陳述,并通過(guò)實(shí)際操作證明給客戶(hù)看。
展示設計
是一個(gè)有著(zhù)豐富內容,涉及廣泛領(lǐng)域并隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展而不斷充實(shí)其內涵的課題。
從1861年倫敦海德公園的世界博覽會(huì )、1925年的巴黎博覽會(huì )、以及各種世界規模的交易會(huì ),到迪斯尼樂(lè )園及各類(lèi)商品展銷(xiāo)會(huì )、各種商品陳列等無(wú)一不是我們熟悉的例子。
盡管這些展示在規模和性質(zhì)上有著(zhù)很大的差別,但在設計的性質(zhì)上有著(zhù)相近的特點(diǎn)。
近年來(lái),世界各國的許多展示都呈現出高投入、長(cháng)期化的趨勢,一些著(zhù)名的博物館都不異巨資,投入大量人力物力,運用最新科技成果,使展示成為一種融尖端科技和密集信息的藝術(shù)性的文化活動(dòng)。
從展示設計的角度而言,設計的目的并不是展示本身,而是通過(guò)設計,運用空間規劃、平面布置、燈光控制、色彩配置以及各種組織策劃,有計劃、有目的、符合邏輯地將展示的內容展現給觀(guān)眾,并力求使觀(guān)眾接受設計都計劃傳達的信息,從此意義上說(shuō),商業(yè)特殊形式的廣告。
展覽館 exhibition hall
作為展出臨時(shí)陳列品之用的公共建筑。按照展出的內容分綜合性展覽館和專(zhuān)業(yè)性展覽館兩類(lèi)。專(zhuān)業(yè)性展覽館又可分為工業(yè)、農業(yè)、貿易、交通、科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)等不同類(lèi)型的展覽館。
展覽館是18世紀中葉在英國出現的。最早的大型展覽館建筑是1851年建造的倫敦水晶宮。展覽館一般由陳列部分、觀(guān)眾服務(wù)部分、管理部分和展品貯存加工部分組成。有的展覽館還設有信息交流、咨詢(xún)服務(wù)、貿易洽談、視聽(tīng)演示等用房。