提高邊檢部門(mén)服務(wù)水平 助推航空樞紐戰略建設
XXX總站長(cháng)在首都機場(chǎng)與航空聯(lián)盟樞紐戰略發(fā)展高層論壇的演講
(2009年9月14日)
尊敬的各位貴賓,女士們,先生們,朋友們:
大家下午好!自我介紹一下,我是XXX,現任北京出入境邊防檢查總站總站長(cháng)。今天有機會(huì )參加首都機場(chǎng)與航空聯(lián)盟樞紐戰略發(fā)展高層論壇,我感到十分榮幸。
幾年來(lái),首都機場(chǎng)上下勵精圖治,機場(chǎng)各個(gè)部門(mén)加強溝通合作,使機場(chǎng)的綜合運營(yíng)能力得到了較好的發(fā)展。特別是去年,我們在首都機場(chǎng)的各家單位,為了奧運航空運輸保障這項光榮而艱巨的任務(wù),相互協(xié)作、全力以赴,取得了前所未有的輝煌成績(jì),首都機場(chǎng)也以自身安全先進(jìn)的基礎設施和高效周到的服務(wù)工作向世界展示了自己的卓越實(shí)力。
隨著(zhù)中國改革開(kāi)放的持續深入、綜合國力的進(jìn)一步提升,首都機場(chǎng)適時(shí)借勢用力,積極整合資源、改善功能、提高效能,為打造中華“第一國門(mén)”而不斷努力。我們欣喜地看到,在全球金融危機和航空運輸業(yè)普遍緊縮的大背景下,首都機場(chǎng)的旅客流量和貨物吞吐量穩步提高,成為國際航空運輸行業(yè)里一道美麗的風(fēng)景。我們對首都機場(chǎng)的發(fā)展前景充滿(mǎn)信心!
女士們,先生們!
在座各位都關(guān)心首都機場(chǎng)出入境邊防檢查的職能和當前工作情況,借此機會(huì ),我愿意向各位簡(jiǎn)要介紹一下。北京邊檢總站是公安部直屬的口岸邊防檢查(移民)機關(guān),主要擔負著(zhù)北京首都機場(chǎng)口岸、北京鐵路西客站臨時(shí)口岸和北京周邊機場(chǎng)的出入境邊防檢查任務(wù),職責是對出境、入境的人員及其行李物品、交通運輸工具及其載運貨物實(shí)施邊防檢查;按照國家有關(guān)規定對出境、入境的交通運輸工具進(jìn)行監護;對口岸的限定區域進(jìn)行警戒,維護出境、入境秩序;執行主管機關(guān)賦予的和其他法律、行政法規規定的任務(wù)。
首都機場(chǎng)是新中國成立后興建的第一個(gè)大型國際民用機場(chǎng),創(chuàng )業(yè)至今,我們和機場(chǎng)相互依存、相互支持、榮辱與共,一起經(jīng)歷了50多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。50多年來(lái),首都機場(chǎng)從最初很小的航站樓發(fā)展到現在擁有兩座塔臺、三條跑道、三座航站樓以及專(zhuān)機樓、公務(wù)機樓的大型國際機場(chǎng),具備了創(chuàng )建國際樞紐機場(chǎng)的基礎條件和競爭實(shí)力。隨著(zhù)航空運輸和工作任務(wù)的增長(cháng)變化,北京邊檢總站也從最初建立時(shí)的幾個(gè)人,發(fā)展成為今天一千多人的民警隊伍。50多年來(lái),我們見(jiàn)證了每一次政策松緊導致的口岸客流消漲,親歷了每一次政策調整對機場(chǎng)規劃發(fā)展帶來(lái)的影響。新中國民航事業(yè)從無(wú)到有、從弱到強的發(fā)展歷程深刻印證了一點(diǎn),那就是國家根據不同時(shí)期的政治、經(jīng)濟和外交需要對出入境政策的調整,直接牽動(dòng)著(zhù)航空事業(yè)的前進(jìn)步伐。任何時(shí)候,政策環(huán)境都是航空樞紐建設的重要因素。
1949年到1978年,受當時(shí)的國際國內環(huán)境、歷史狀況的影響,中國政府實(shí)行了“適度從嚴審批和控制出入國”的出入境管理政策,民航業(yè)服從政治需要,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的市場(chǎng)業(yè)務(wù),當時(shí)的首都機場(chǎng)只有幾條航線(xiàn)和一個(gè)1萬(wàn)平米的單體航站樓。
1978年到1985年,時(shí)值改革開(kāi)放初期,隨著(zhù)國家中心工作的轉移,出入境政策根據“以經(jīng)濟建設為中心”的總方針逐步放寬,出國人數逐年增多,首都機場(chǎng)T1航站樓啟用,部分外國航空公司落戶(hù)北京,國際航線(xiàn)增多,民航業(yè)發(fā)展出現了新局面。
1985年到2005年,出入境管理工作走上了依法行政的規范化道路,國家先后頒布相關(guān)法律法規,取消了對中國公民的出入國限制和出入境登記卡,出臺了按需申領(lǐng)護照等一系列出入境政策和便利措施,簽署了多個(gè)單(雙)邊互免簽證和口岸簽證協(xié)議,刺激了口岸入出境客流的快速遞增,各國航空公司紛紛開(kāi)通直達北京航線(xiàn)。
2005年以來(lái),在經(jīng)濟全球化的浪潮中,中國政府審時(shí)度勢開(kāi)展“大通關(guān)”工程,出臺了一系列通關(guān)便利政策,促成了人員貨物“大進(jìn)大出、快進(jìn)快出”的局面,出入境邊防檢查工作和國際通行做法逐步接軌,并向著(zhù)提高服務(wù)水平的目標邁進(jìn)。
隨著(zhù)出入境政策更加寬松,邊防檢查手續更加簡(jiǎn)化,法律法規更加完善,建設國際航空樞紐機場(chǎng)的政策正在日趨成熟。我們相信,隨著(zhù)國家出入境管理政策進(jìn)入新一輪調整期,首都機場(chǎng)的航空樞紐建設事業(yè)必將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。
女士們,先生們!
讓每一名服務(wù)對象在任何時(shí)間、任何崗位都能得到同樣優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為構建和諧社會(huì )、建立和諧世界、促進(jìn)和平發(fā)展貢獻力量,這是北京邊檢總站自公安部提出開(kāi)展提高邊檢服務(wù)水平工作以來(lái)一直堅持并奉行的服務(wù)準則。近年來(lái),北京邊檢總站堅持以提高邊檢服務(wù)水平為中心,堅持通關(guān)效率,創(chuàng )新服務(wù)舉措,樹(shù)立“效率、親切、嚴格”的工作信念,確立“更快、更親、更嚴”的工作追求,強化“人本、專(zhuān)業(yè)、安全”的服務(wù)理念,大力推進(jìn)服務(wù)理念、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神建設,積極樹(shù)立“文明國家窗口”的良好形象,在推進(jìn)樞紐機場(chǎng)建設方面給予了首都機場(chǎng)全力支持和積極協(xié)作。自2007年3月啟用“旅客滿(mǎn)意度電子評價(jià)系統”以來(lái),北京邊檢總站的旅客滿(mǎn)意度始終保持在99%以上,并連續四次蟬聯(lián)“首都機場(chǎng)旅客滿(mǎn)意度最佳貢獻獎”,贏(yíng)得了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。
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